Site Reliability Engineer (SRE)

Descripción de la compañía

Compañía de referencia del sector aéreo que está impulsando su transformación tecnológica mediante soluciones orientadas a mejorar la eficiencia, automatización y escalabilidad de sus operaciones. Su área tecnológica trabaja con equipos de producto y metodologías ágiles para desarrollar y operar servicios críticos, con especial atención a la estabilidad, rendimiento, seguridad e innovación tecnológica.

Misión y ubicación del puesto

Buscamos un/a Site Reliability Engineer (SRE) para asumir un papel clave en la disponibilidad, resiliencia y rendimiento de aplicaciones y servicios críticos.

La posición combina aproximadamente un 75% de componente técnico y un 25% de gestión y coordinación, por lo que buscamos una persona con sólida experiencia técnica que también pueda ejercer liderazgo, coordinar equipos y actuar como referente en materia de fiabilidad y operaciones.

La posición está ubicada en La Muñoza (Madrid).

Descripción de responsabilidades

• Operar y optimizar la infraestructura sobre AWS, garantizando su fiabilidad, escalabilidad y eficiencia.

• Definir y evolucionar la estrategia de observabilidad y monitorización, utilizando herramientas como Dynatrace para anticipar, detectar y mitigar incidencias.

• Garantizar la disponibilidad, resiliencia y rendimiento de aplicaciones y servicios.

• Actuar como referente técnico y service owner, coordinándose con equipos de soporte, desarrollo, infraestructura, arquitectura, ciberseguridad y FinOps.

• Liderar la respuesta ante incidentes críticos y coordinar análisis post-incidente orientados a identificar causas raíz y aplicar soluciones sostenibles.

• Trabajar con SLIs, SLOs, SLAs y KPIs, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

• Automatizar tareas operativas para reducir el trabajo manual y el operational toil.

• Colaborar con los equipos de desarrollo en la evolución de pipelines CI/CD y la adopción de buenas prácticas DevSecOps, utilizando GitHub.

• Mantener una postura sólida de seguridad cloud mediante herramientas como WIZ y contribuir al cumplimiento de requisitos de auditoría.

• Gestionar la obsolescencia tecnológica y el ciclo de vida de componentes de infraestructura.

• Diseñar y validar estrategias de Disaster Recovery, asegurando el cumplimiento de los objetivos RTO/RPO.

• Crear y mantener runbooks operativos, informes de incidentes y planes de mejora de fiabilidad.

• Liderar y acompañar a los equipos de soporte y operaciones, fomentando una cultura de ownership y mejora continua.

Requisitos esenciales

• Experiencia sólida trabajando como Site Reliability Engineer, Cloud Engineer, DevOps Engineer o en posiciones similares dentro de entornos de producción críticos.

• Experiencia práctica operando workloads en AWS, incluyendo servicios como EC2, ECS, S3, IAM o CloudWatch.

• Experiencia con plataformas de observabilidad y monitorización, especialmente Dynatrace.

• Conocimiento sólido de los principios SRE y experiencia trabajando con SLIs, SLOs y SLAs.

• Experiencia en gestión y resolución de incidentes, análisis de causa raíz y mejora de la fiabilidad de sistemas.

• Experiencia con GitHub y workflows de CI/CD.

• Capacidad para desarrollar automatizaciones que reduzcan tareas manuales y carga operativa.

• Experiencia coordinando o liderando equipos técnicos de soporte u operaciones.

• Conocimientos de seguridad, cumplimiento operativo y procesos de auditoría.

• Capacidad de liderazgo, comunicación y colaboración con equipos técnicos multidisciplinares.

Requisitos deseables

• Titulación en Ingeniería Informática, Sistemas de Información, Ingeniería Aeronáutica/Aeroportuaria o disciplinas relacionadas.

• Certificaciones de AWS, como Solutions Architect, SysOps Administrator o equivalentes.

• Experiencia con Terraform para automatización de infraestructura.

• Familiaridad con herramientas de seguridad cloud como WIZ.

• Conocimientos de ITIL y frameworks de gestión de incidentes.

• Experiencia trabajando con metodologías Agile y prácticas DevSecOps.

• Conocimientos de gestión del ciclo de vida y obsolescencia de componentes tecnológicos.

Por qué unirse a la compañía

Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico de alta criticidad donde la fiabilidad, automatización y escalabilidad tienen un impacto directo en el negocio. Es una posición con un peso técnico elevado y capacidad real para influir en la evolución de las operaciones, impulsar prácticas SRE y trabajar transversalmente con ingeniería, arquitectura, ciberseguridad y FinOps.