Técnico HelpDesk
El departamento de IT es el encargado del cumplimiento de las buenas prácticas informáticas, soporte a usuarios con incidencias técnicas y resolución de las mismas, administración de sistemas (Linux y Windows), seguridad de redes, equipamiento informático de la empresa y mantenimiento de equipos.
El puesto de Helpdesk es el encargado en la resolución de incidencias de nivel 1 y 2 producidas en el entorno de España y ocasionalmente puede realizar apoyo en las diferentes sedes de la compañía.
Las principales funciones son:
Gestión de equipo y cargas de trabajo
Reporting
Contacto con cliente externo e interno.
Resolución de incidencias in situ, en remoto y telefónica.
Instalación de sistemas operativos de Windows y configuración de equipos.
Creación de usuarios en el directorio activo.
Gestión de inventario y garantías.
• Experiencia en Entornos Microsoft: Windows server, Active directory, WSUS y GPO.
• Experiencia previa en microinformática.
• Conocimientos en Redes Ethernet, VLAN, VPN.
• Experiencia Administración 365 (sharepoint, teams, onedrive, Exchange) , Intune y Azure AD.
• Valorables conocimientos en MDM y administración de antivirus.
• Valorable conocimientos despliegue de software, Intune, BMC, Manage Engine..etc
• Muy buenas habilidades de comunicación.
• Maquetación WSUS , MDT .
• Al menos nivel B2 de inglés
Proyectos atractivo y posibilidad de desarrollo profesional, no hay guardias
Política de teletrabajo
Beneficios sociales Cobee
Evaluaciones anuales
Plan de carrera
