Dormakaba es una empresa multinacional suiza/alemana que opera en todo el mundo desde hace más de 150 años y es uno de los principales proveedores de soluciones innovadoras de seguridad y acceso para segmentos seleccionados de la industria de la seguridad en rápido crecimiento. Cuenta con más de 16.000 empleados y unos ingresos de 2.000 millones de euros. Esta empresa mantiene su liderazgo tecnológico mundial invirtiendo constantemente en innovación y desarrollo de productos. Contrataremos al candidato seleccionado como empleado interno y permanente, con base en Madrid, pero prestando servicios a su organización global.

Funciones del Puesto:

• Se responsabilizará del seguimiento de las mejoras de producto así como su versionado.

• Implementación y seguimiento de proyectos

• Soporte a incidencias en clientes:
  • Analizar las causas relativas a la solicitud, bien remotamente o presencial.
  • Ejecutar las actividades correctivas apropiadas para resolver la incidencia, que puede tener que ver con reparaciones o reposiciones de componentes HW, pruebas, etc.
  • Documentar y reportar al cliente y al responsable Post-Venta.
• Evaluación técnica de soluciones junto con los ingenieros responsables de las acciones de preventa, instalación o postventa.

Requisitos:

• Experiencia de al menos 1 años en el desempeño de funciones similares
• Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones Especialidad en electrónica o sistemas electrónicos. O formación equivalente.
• Conocimientos de SW y de HW, entendiendo la globalidad de los ”sistemas” y no sólo una parte de los mismos, sino similares a las descritas.
• Conocimientos altos de programación en C, Visual C o .Net.
• Conocimientos altos de TCP/IP.
• Conocimientos altos de bases de datos SQL Server (valorables conocimientos de Oracle), desde un punto de vista de mantenimiento de los motores de bases de datos (capacidad de interlocución con DBAs).
• Aplicaciones WEB. • Acostumbrado a trabajar deslocalizado.
• Disponibilidad para viajar en un 20% de la jornada
• Orientado al trabajo en equipo.
• Proactivo y autónomo
• Acostumbrado a trabajar por objetivos y bajo presión.
• Automotivado, Versátil y Flexible.
• Vocación para el autoaprendizaje.
• Responsable y comprometido con la empresa.
• Orientación al cliente.
• Imprescindible nivel medio-alto
• Conocimientos de Alemán valorables

Beneficios adicionales:

• Ambiente amigable e informal en una empresa que se preocupa por un excelente espíritu de equipo fomentando siempre la creatividad.
• Trabajo desafiante e independiente en un entorno innovador y creativo.
• Oportunidades de formación profesional y personal para avanzar en tu carrera.
• Clases de inglés y/o alemán para mejorar tus habilidades lingüísticas.
• Organizar tu propio horario de trabajo, incluyendo la posibilidad de trabajar desde casa en ocasiones.
• Trabajarás en pleno centro de Madrid en un equipo internacional de innovación digital.