Descripción de la compañía
Compañía industrial con presencia internacional, especializada en entornos productivos y procesos de fabricación, con un fuerte enfoque en la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la transformación digital de sus operaciones globales.

Misión y ubicación del puesto
Buscamos un/a ERP Support Specialist – Microsoft Dynamics 365 cuya misión será garantizar el correcto funcionamiento, la optimización y la mejora continua del ERP corporativo, apoyando los procesos clave de negocio, especialmente en manufacturing, supply chain y finance.
El puesto trabajará en coordinación con el área corporativa de sistemas y con partners externos, dando soporte a usuarios y contribuyendo a la alineación entre negocio y tecnología en un entorno internacional.
Ubicación: a definir según la estructura de la compañía, con posible interacción con distintos sites internacionales.

Descripción de responsabilidades

• Dar soporte funcional y operativo sobre Microsoft Dynamics 365 ERP a las distintas áreas de la organización.
  
  

• Asegurar la estabilidad, eficiencia y correcto uso del sistema en el día a día.
  
  

• Identificar incidencias, analizarlas y coordinar su resolución con equipos internos y partners externos.
  
  

• Colaborar en la mejora continua de procesos de negocio dentro del ERP.
  
  

• Apoyar la estandarización de procesos entre diferentes plantas o sedes internacionales.
  
  

• Participar en iniciativas de transformación digital relacionadas con ERP y sistemas corporativos.
  
  

• Recoger necesidades de negocio y trasladarlas a soluciones viables dentro de Dynamics 365.
  
  

• Dar soporte a usuarios clave en áreas de fabricación, cadena de suministro y finanzas.
  
  

• Colaborar en pruebas funcionales, documentación y seguimiento de cambios o evolutivos del sistema.
  
  
  Requisitos esenciales
  

• Al menos 2 años de experiencia en soporte o gestión funcional de Microsoft Dynamics 365 ERP o entornos ERP similares.
  
  

• Conocimiento de procesos de negocio vinculados a manufacturing, supply chain y/o finance.
  
  

• Experiencia en análisis y resolución de incidencias funcionales.
  
  

• Capacidad para trabajar en coordinación con equipos internos y proveedores externos.
  
  

• Perfil orientado a usuario, mejora de procesos y resolución de problemas.
  
  

• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos internacionales.
  
  

• Nivel de inglés suficiente para trabajar con documentación, usuarios o partners internacionales.
  
  
  Requisitos deseables
  

• Experiencia en proyectos de implantación, evolución o rollout de ERP.
  
  

• Conocimiento de procesos industriales en compañías multinacionales.
  
  

• Familiaridad con documentación funcional, testing y formación a usuarios.
  
  

• Experiencia en iniciativas de estandarización de procesos corporativos.
  
  

• Conocimientos adicionales en integración de sistemas o reporting.
  
  

• Proactividad, autonomía y orientación a la mejora continua.
  
  
  Por qué unirse a la compañía
  Formarás parte de una organización internacional en plena evolución tecnológica, con un rol clave para impulsar la eficiencia y la transformación digital del negocio. Tendrás la oportunidad de trabajar en procesos críticos, colaborar con equipos multiculturales y participar activamente en la mejora de un entorno ERP estratégico para la compañía. Se ofrece un proyecto estable, exposición internacional, aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de un contexto industrial dinámico.