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Tech Support

Sales Layer Actualizado hace 1 semana.
Valencia
3 años de experiencia

Sales Layer es una startup en fase scale up cuyo software SaaS automatiza la gran complejidad que hay alrededor de la información de producto. En un mundo donde las transacciones son cada vez más digitales, nuestra plataforma se convierte en una pieza clave en los procesos para gestionar los catálogos de las empresas. 

Desde Valencia nos hemos convertido en un referente mundial de PIM gracias a los valores, cultura y talento de nuestro equipo internacional.  Nuestra filosofía de trabajo es colaborativa, abierta y con horarios flexibles. Además, ofrecemos un completo plan de desarrollo laboral que asegura el crecimiento profesional en una empresa en expansión.

Ahora puedes unirte a nuestro equipo en el área de customer success. Tu función será ayudar en el área de conectores de e-commerce en la relación entre nuestro equipo técnico y el soporte a nuestros clientes.

La posición es ideal para aprender de las dinámicas y complejidad de una startup con la aspiración de convertirse en un referente en su sector.

¿Qué vas a hacer?
  • Actuar de puente entre nuestros clientes y el equipo técnico.
  • Gestionar integraciones de e-commerce
  • Ayudar en la definición de los retos técnicos para mejorar nuestros servicios.
¿Qué pedimos que tengas?

Imprescindibles:

  • Español e Inglés hablado y escrito.
  • Capacidad comunicativa y empática tanto hablada como escrita.
  • Conocimientos técnicos de programación web
  • Conocimiento de PHP, MySQL, JavaScript (+JQuery).
  • Conocimiento del lenguaje de marcado HTML y estilos CSS.
  • Conocimiento de Office Suite / Google Suite (especialmente Excel).

Deseables:

  • Ingeniería informática.
  • Experiencia en aplicaciones de catálogo y e-commerce.
  • Tercera lengua (francés/alemán/portugués)
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Conocimientos en diseño de experiencia de usuario.
  • Conocimiento del mercado SaaS.
¿Qué ofrecemos?
  • Trabajar en una de las mejores empresas tecnológicas de Valencia
  • Un buen ambiente de trabajo donde poder crecer profesional y personalmente
  • Horario y estilo de trabajo flexibles
  • Una oportunidad de crecimiento personal.
Horario flexible
Horario de entrada y salida flexibles, libertad para gestionar asuntos personales o familiares.
Sobre Sales LayerVer perfil de Sales Layer