Compañía líder en el sector del descanso, especializada en la fabricación y comercialización de soluciones innovadoras como colchones, bases, somieres y accesorios. Con una sólida trayectoria y un enfoque en la calidad, diseño y tecnología, busca mejorar el bienestar y la calidad de vida de sus clientes. 

El puesto de CRO y CeX Manager tiene como misión liderar y optimizar los procesos de marketing automation y experiencia del cliente, asegurando resultados medibles en canales digitales. Este rol está basado en Zaragoza, con posibilidad de colaborar en proyectos internacionales.

• Optimizar los procesos de marketing automation utilizando herramientas como Salesforce Marketing Cloud: advertising studio, email studio, journey builder
• Diseñar, ejecutar y analizar campañas de adquisición y conversión en canales digitales.
• Generar nuevos modelos de compra en marketplaces, canales como Whatsapp o nuevos modelos de negocio digitales.
• Optimizar las integraciones entre las diferentes herramientas del grupo. 
• Liderar equipos multidisciplinarios para asegurar la excelencia en la experiencia del cliente (CeX).
• Generar informes avanzados con herramientas como GA4, Google Ads y plataformas de BI, apoyando la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos esenciales

• Experiencia mínima de 5 años en CRO, marketing digital o experiencia de usuario (UX).
• Conocimientos avanzados de GA4, Google Ads, Facebook ads. Herramientas de testing como Adobe Target, AB testy (Hotjar y AB Tasty)
• Conocimientos avanzados en Salesforce Marketing Cloud, Adobe Commerce y Excel.
• Conocimientos básicos de programación: PHP, HTLM, diseño.
• Nivel alto de inglés para proyectos internacionales.
• Residencia en Zaragoza.