Compañía líder de gran consumo con dos líneas de negocio principales (Hostelería y Alimentación). Entorno transversal, data-driven, con foco en eficiencia operativa, integración de sistemas y mejora continua del ecosistema tecnológico.

Misión del puesto y Ubicación del puesto

Coordinar la implantación de nuevas soluciones en entornos Cloud (Azure/AWS) y la operación/soporte de los servicios ya desplegados, garantizando disponibilidad, seguridad, rendimiento, coste y el cumplimiento de los SLA.
Base: Madrid (Méndez Álvaro) · Híbrido.

Descripción de responsabilidades

-Operación y soporte Cloud: coordinar la resolución de incidencias/problemas, gestión del ciclo de vida y cumplimiento de SLA.

-Implantación de soluciones: lanzar iniciativas junto a negocio/IT, asegurando escalabilidad, seguridad y performance.

-Documentación técnica & gobierno: mantener runbooks, diagramas y estándares; velar por cumplimiento regulatorio y de seguridad.

-KPIs & reporting: definir y monitorizar indicadores (disponibilidad, MTTR, coste, capacidad) y planes de mejora continua.

-Arquitectura y selección tecnológica: evaluar y recomendar herramientas cloud; coordinar provas de concepto.

-Soporte a equipos técnicos: guiar en buenas prácticas (CI/CD, seguridad, observabilidad, finops).

-Gestión de terceros: coordinar partners, seguimiento de SLA y contratos de mantenimiento.

-Cost control & FinOps: monitorizar y optimizar costes de las plataformas y servicios a cargo.

Imprescindibles

-Grado/Licenciatura técnica (valoradas Telecomunicaciones/Informática) y certificaciones en AWS/Azure. 

-+3 años en implantación y operación de plataformas Cloud (Azure/AWS). 

-Experiencia en gestión de incidencias/solicitudes con herramientas de ticketing (preferente ServiceNow). 

-Conocimientos sólidos en Linux, administración de redes y seguridad en la nube. 

-Habilidades en scripting/programación (Python, Ruby o Go). 

-Inglés B2 conversacional (fluido a nivel profesional). 

-Perfil autónomo y orientado a resultados, con alta interlocución con negocio y áreas técnicas. 

Valorable

-Infraestructura como código (Terraform, Bicep/ARM, CloudFormation).

-Observabilidad y SRE practices (Azure Monitor/CloudWatch, Prometheus/Grafana, APM).

-Contenedores/Kubernetes, policy as code y automatización CI/CD.

-Prácticas FinOps, ITIL y experiencia multi-cuenta/landing zones.

¿Por qué postularte?

Rol transversal con impacto directo en la operativa Cloud de la compañía: propiedad sobre la continuidad del servicio, hoja de ruta tecnológica, trabajo con partners de primer nivel y colaboración estrecha con negocio/IT. Entorno estable, modelo híbrido, foco en excelencia operativa y mejora continua.