Talent Hackers Jobspot header image

Técnico de soporte

1.000 € Recompensa
1 vacante

madrid
Remoto parcial
1 año de experiencia
Indefinido · Jornada completa
Salario no disponible

Proyecto
Buscamos un técnico de soporte para dar soporte como helpdesk, atendiendo a los usuarios de la empresa. Diagnosticará y resolverá problemas/incidencias de software y hardware y ayudará a nuestros usuarios con la instalación y mantenimiento aplicaciones y programas informáticos corporativos. Entre las responsabilidades se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y resolver en remoto o presencialmente los problemas informáticos que puedan tener nuestros empleados.
Rol
- Recepción, resolución y escalado de incidencias y peticiones informáticas.
- Instalación y mantenimiento de software en los puestos de trabajo y control de las
correspondientes licencias de uso.
- Maquetado, instalación y puesta a punto de equipos, así como proporcionar la configuración
remota del software necesaria.
- Traslado puntual de equipamiento a otras sedes.
- Configuración y gestión de Impresoras de red, cableado.
- Apoyo a usuarios en salas de reuniones (videoconferencias, proyectores, pantallas, etc.) y
usuarios VIP.
- Elaboración Manuales y artículos KB.
Requisitos
- Experiencia con entornos Windows
- Sólidos conocimientos de sistemas informáticos y dispositivos móviles
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos
- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remoto y software de soporte técnico
- Buenas capacidades comunicativas de la resolución de problemas
- Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso (escrita y oral)
- Capacidad de análisis con atención a los detalles.
- Persona que esté dispuesta a compartir conocimientos y a trabajar en equipo para innovar y
mejorar siempre nuestra forma de trabajar
Qué ofrece
Horario flexible
Horario de entrada y salida flexibles, libertad para gestionar asuntos personales o familiares.
Seguro médico
La empresa ofrece o financia un seguro de salud, además del reglamentario.
Remote friendly
Libertad para trabajar algunos días de la semana desde casa.
Ticket restaurant
La empresa ofrece o financia tickets restaurant para las comidas entre semana.
Cursos y certificaciones
La empresa financia cursos de formación relacionados con las funciones del puesto.
Movil-ordenador
La empresa proporciona un ordenador o móvil para realizar las funciones de trabajo.
Jornada reducida en verano
En los meses de verano se establece jornada intensiva con horarios reducidos.
¿Conoces un Técnico de soporte?
Si así es, puedes recomendarlo en esta oferta y si es contratado, te llevas nuestra recompensa.1.000€ de recompensa si encuentras al candidato ideal!
o comparte
Siguientes pasos
Revisión de tu perfil
Nuestro equipo de expertos evaluará tu perfil para ver si se ajusta con la oferta. Te informaremos tanto si es así como si no.
Entrevista telefónica
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, te llamaremos para completar y validar tu perfil.
Entrevista con cliente
Una vez evaluado por nuestro equipo, lo compartiremos con nuestro cliente para que realice las pruebas y/o entrevistas oportunas.
Oferta y contratación
¡Enhorabuena! Has sido el candidato seleccionado. Nos pondremos en contacto contigo para darte la buena noticia.