Buscamos un Gerente de SRE (Site Reliability Engineering) altamente calificado y con experiencia para dirigir nuestros equipos de plataforma en Europa e India. Esta posición reportará al VP de SRE y desempeñará un papel fundamental para garantizar que nuestra tecnología operación confiable y eficiente de la infraestructura. El candidato ideal deberá poseer una sólida formación técnica, excelente coordinación y habilidades de planificación y una comprensión profunda de las técnicas GitOps y DevOps.

Como Gerente de SRE, será responsable de impulsar el desarrollo e implementación de mejores prácticas en ingeniería de confiabilidad del sitio, asegurando una alta disponibilidad del sistema, escalabilidad y actuación. También supervisará un equipo de ingenieros de SRE, brindando orientación y apoyo y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo e innovador.

Funciones:

• Liderar y administrar un equipo de ingenieros de SRE y Plataforma, brindando tutoría, orientación y apoyo para impulsar su crecimiento profesional y garantizar la eficacia ejecución de proyectos y tareas.
• Estimar, rastrear e informar los hitos del proyecto para garantizar la entrega y el logro oportunos de objetivos empresariales
• Trabajar con la gestión de productos e ingeniería para definir los requisitos, asegurando alineación entre los objetivos del producto y las iniciativas de SRE.
• Colaborar con la gerencia de ingeniería para comprender el impacto de los desarrollos en la plataforma en la nube y proporcionar información sobre los requisitos de infraestructura.
• Asegurar la alineación completa de los planes de implementación en toda la organización, anticipándose a los riesgos y proponiendo mitigaciones eficientes para minimizar la interrupción.
• Colaborar con la gerencia del programa para garantizar que se proporcione la información correcta comunicados a las partes interesadas relevantes, asegurando la transparencia y la alineación.
• Trabajar en estrecha colaboración con soporte, seguridad, operaciones de ventas y servicios técnicos para administrar prioridades, comunicarse de manera efectiva y garantizar el intercambio de información oportuna y precisa.
• Diseñar procesos para cumplir con los requisitos de cumplimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de la industria.
• Desarrollar procesos de colaboración con la gestión de productos, ingeniería, soporte de productos, y equipos de éxito del cliente para cumplir con los objetivos comerciales (SLA, SLO), identificar áreas, e impulsar iniciativas para su resolución.

Requisitos:

• Experiencia comprobada ejecutando operaciones diarias en la nube, implementando procesos y herramientas, gestión de entornos y aplicaciones en la nube a gran escala entornos.
• Competente en administración de sistemas, redes, secuencias de comandos y herramientas de automatización (por ejemplo, Linux, Kubernetes, Ansible, Terraform, etc.).
• Experiencia con plataformas en la nube (p. ej., AWS, Azure, GCP) e infraestructura como código metodologías.
• Habilidad para coordinar personas y procesos durante eventos críticos de producción, asegurando operaciones fluidas y gestión eficaz de incidentes.
• Excelentes habilidades de planificación, organización y gestión de proyectos, con un historial de entregando con éxito proyectos complejos a tiempo y dentro del presupuesto.
• Habilidades excepcionales para resolver y solucionar problemas, con un enfoque en la causa raíz, análisis y mejora sistemática.
• Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas, con la capacidad de inspirar, motivar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
• Experiencia trabajando horas no tradicionales en un entorno remoto y colaborando con equipos globales en diferentes zonas horarias.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita, enfocándose en relación y construcción de confianza con los miembros del equipo, las partes interesadas y los ejecutivos.
• Un interés genuino en el desarrollo y éxito de los miembros del equipo, proporcionando tutoría y apoyo para fomentar su crecimiento.
• Dominio del inglés, tanto escrito como hablado.

• Contrato indefinido y un paquete de compensación competitivo
• Seguro de Salud Privado (Sanitas) y tickets restaurante mensuales (Edenred)
• Hasta 25 EUR al mes para una suscripción de gimnasio.
• Plan de retribución flexible para guardería y billetes de transporte.
• Horarios flexibles y vacaciones ilimitadas (los empleados tienen tiempo libre pagado ilimitado además de los 23 días de vacaciones que ofrecemos).
• Reembolsamos hasta el 50% del coste de las clases de inglés y español.
• Increíbles oficinas céntricas cerca del Estadio Bernabeu.
• Fruta fresca, galletas y, ocasionalmente, también algunos refrescos.
• ¡Eventos regulares de la empresa y del equipo como charlas + pizza, actividades de creación de equipos, fiestas de Navidad, reuniones de anfitrión en la oficina y más!
• Ofrecemos un paquete de reubicación a personas que vienen de otro país.