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Service Manager

1 vacante

Madrid
Remoto parcial
6 años de experiencia
Indefinido · Jornada completa
Salario no disponible

Proyecto

International project management, working with external suppliers. Mainly you will develop professionally within a very close cross-corporate environment of supplier management, KPIs studies, SLAs and review if the service is being correct in all areas of the business. 

Rol

A crossover role between supplier management, international studies and global review of the services provided within the work environment. 

Requisitos
  • Must be fluent in English (C1 minimum) to deal on a daily basis with the different company countries.
  • Knowledge and experience in managing Service Now ticketing tool. This is red line for candidate filtering, as 70% of your time is working with this tool to obtain and manage the KPIs of control to the company ServiceDesk service provider.
  • Knowledge in identity management software.
  • Knowledge of standard Microsoft workstation platform, with management on
  • Windows 10
  • Office365
  • MDM Intune (Microsoft)
  • AutoPilot (centralized software distribution)
  • Methodology in incident, problem and change management.
Qué ofrece
Horario flexible
Horario de entrada y salida flexibles, libertad para gestionar asuntos personales o familiares.
Remote friendly
Libertad para trabajar algunos días de la semana desde casa.
Ticket restaurant
La empresa ofrece o financia tickets restaurant para las comidas entre semana.
Cursos y certificaciones
La empresa financia cursos de formación relacionados con las funciones del puesto.
Jornada reducida en verano
En los meses de verano se establece jornada intensiva con horarios reducidos.
Móvil y/o ordenador
La empresa proporciona un ordenador o móvil para realizar las funciones de trabajo.
Oferta Cerrada

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Siguientes pasos
Revisión de tu perfil
Nuestro equipo de expertos evaluará tu perfil para ver si se ajusta con la oferta. Te informaremos tanto si es así como si no.
Entrevista telefónica
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, te llamaremos para completar y validar tu perfil.
Entrevista con cliente
Una vez evaluado por nuestro equipo, lo compartiremos con nuestro cliente para que realice las pruebas y/o entrevistas oportunas.
Oferta y contratación
¡Enhorabuena! Has sido el candidato seleccionado. Nos pondremos en contacto contigo para darte la buena noticia.