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Desarrollador ServiceNow ITSM/ITOM
500 € Recompensagroup8 vacantes
30.000 - 45.000 € / año
Inglés B2
Proyecto 
Esta empresa española de servicios de consultoría IT para empresas, está buscando 4 perfiles de desarrollador, analista o consultor de ServiceNow ITSM para desarrollar la gestión de servicios de IT y soporte a usuario final, y 4 perfiles de ServiceNow ITOM para la automatización y optimización de las operaciones IT de la organización.
Rol
- Diseñar, desarrollar y personalizar aplicaciones y módulos en ServiceNow para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
- Configurar flujos de trabajo (workflows) y automatizaciones para mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.
- Configurar y personalizar la gestión de incidentes y problemas en ServiceNow para garantizar un proceso eficiente de manejo de problemas y resolución de incidentes.
- Configurar y personalizar la gestión de cambios y versiones en ServiceNow para garantizar una gestión controlada de los cambios en la infraestructura de TI.
- Configurar y mantener la gestión de activos y configuración en ServiceNow para realizar un seguimiento preciso de los activos de TI y la configuración.
- Diseñar y desarrollar integraciones entre ServiceNow y otros sistemas de TI utilizando API y técnicas de integración.
- Diseñar y configurar flujos de trabajo automatizados para la ejecución de tareas y procesos empresariales repetitivos.
- Configurar y personalizar portales de autoservicio y catálogos de servicios para facilitar la solicitud de servicios y recursos de TI.
- Realizar análisis de datos para identificar áreas de mejora en los procesos de TI y proponer soluciones para la optimización.
- Proporcionar formación y apoyo a los usuarios finales y equipos de TI en el uso de ServiceNow.
- Participar en proyectos de implementación de ServiceNow, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos.
- Realizar tareas de mantenimiento regular y aplicar actualizaciones de ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y privacidad de datos en la configuración de ServiceNow.
- Crear documentación técnica y guías de usuario para registros y procedimientos relacionados con ServiceNow.
- Colaborar estrechamente con otros equipos de TI y departamentos para garantizar una alineación efectiva de la plataforma ServiceNow con las necesidades del negocio.
Requisitos
- 2- 5 años de experiencia en implantación y configuración de los módulos de ServiceNow ITSM o ITOM (Discovery)
- Experiencia en toma de requerimientos del cliente
- Experiencia en desarrollos en ServiceNow (business rules, client script, AJAX, etc) e integraciones con otros sistemas
- Inglés medio (B2 conversacional)
Qué ofrece
- Remoto 100%
- Horario: 08:00 – 18:00 y viernes: 08:00 – 15:00 horario España. Intensiva en verano julio y agosto
- Contratación indefinida
- Beneficios sociales: Seguro médico privado y seguro de vida
- Retribución flexible: tickets restaurante, tickets guardería, tarjeta transporte
- 23 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños
- Plan de carrera y formación personalizado.
Horario flexible
Horario de entrada y salida flexibles, libertad para gestionar asuntos personales o familiares.
Seguro médico
La empresa ofrece o financia un seguro de salud, además del reglamentario.
Remote friendly
Libertad para trabajar algunos días de la semana desde casa.
Ticket restaurant
La empresa ofrece o financia tickets restaurant para las comidas entre semana.
Cursos y certificaciones
La empresa financia cursos de formación relacionados con las funciones del puesto.
Bono transporte
La empresa facilita o financia el bono de transporte.
Tickets guardería
La empresa ofrece o financia tickets de guardería para los empleados con hijos.
Día libre cumpleaños
El día de tu cumpleaños lo tienes libre.
Jornada reducida en verano
En los meses de verano se establece jornada intensiva con horarios reducidos.
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Siguientes pasos
Revisión de tu perfil
Nuestro equipo de expertos evaluará tu perfil para ver si se ajusta con la oferta. Te informaremos tanto si es así como si no.
Entrevista telefónica
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, te llamaremos para completar y validar tu perfil.
Entrevista con cliente
Una vez evaluado por nuestro equipo, lo compartiremos con nuestro cliente para que realice las pruebas y/o entrevistas oportunas.
Oferta y contratación
¡Enhorabuena! Has sido el candidato seleccionado. Nos pondremos en contacto contigo para darte la buena noticia.
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