Salesforce Functional Technical Consultant

Importante compañía del sector bancario-asegurador, altamente consolidada y en pleno proceso de transformación tecnológica, busca incorporar un/a Salesforce Functional Technical Consultant para reforzar su ecosistema CRM y participar en proyectos estratégicos con impacto transversal en toda la organización.

La compañía se encuentra en un momento de fuerte evolución tecnológica, con múltiples iniciativas estratégicas relacionadas con transformación digital, automatización y evolución de plataformas corporativas. Buscan una persona con ganas de involucrarse en proyectos con recorrido, impacto y visibilidad dentro de la organización.

¿Qué buscan?

Buscan un perfil híbrido funcional-técnico, capaz de combinar interlocución con negocio, análisis funcional y participación activa en la parte técnica dentro de Salesforce.

La posición está orientada a perfiles con entre 3 y 5 años de experiencia en Salesforce, especialmente en entornos donde hayan trabajado tanto en definición de soluciones como en configuración, automatización y seguimiento de desarrollos.

El ecosistema actual trabaja principalmente con:

• Sales Cloud

• Service Cloud

• Marketing Cloud

Por ello, buscan personas que hayan tenido exposición a distintas nubes dentro de Salesforce y que entiendan cómo trasladar necesidades de negocio a soluciones funcionales y técnicas dentro de la plataforma.

Uno de los puntos más importantes del rol será la experiencia en automatización, especialmente con Flow Builder, herramienta sobre la que la persona tendrá bastante protagonismo dentro de la evolución del CRM

Más allá del componente técnico, buscan una persona:

• con autonomía y criterio

• dinámica y resolutiva,

• proactiva en la identificación de mejoras,

• cómoda trabajando con diferentes stakeholders,

• y con capacidad para desenvolverse en entornos exigentes y con múltiples iniciativas en paralelo.

Se valorará especialmente experiencia previa en sectores como banca o seguros.

¿Cuál será tu día a día?

La posición combinará tanto la parte funcional como la técnica dentro del ecosistema Salesforce.

Participarás en:

• análisis y recogida de requerimientos con negocio,

• definición funcional de soluciones,

• automatización y parametrización en Salesforce,

• coordinación y seguimiento de desarrollos,

• soporte funcional y validación de entregas,

• mejora continua de procesos CRM,

• mantenimiento evolutivo y optimización de la plataforma.

Trabajarás de forma transversal con áreas como:

• comercial,

• marketing,

• operaciones,

• cumplimiento,

• y distintos stakeholders internos y externos vinculados al ecosistema CRM.

Además, colaborarás estrechamente con el equipo interno Salesforce, responsables tecnológicos y proveedores externos, participando en iniciativas estratégicas con impacto directo en distintas áreas de la compañía.

Entorno

Te incorporarás a una organización muy estable y consolidada, pero al mismo tiempo inmersa en un proceso de transformación tecnológica muy potente, con múltiples proyectos estratégicos previstos en los próximos años.

El entorno combina evolución tecnológica, cercanía con negocio y capacidad real de impacto dentro del ecosistema CRM corporativo, ofreciendo una posición con bastante visibilidad, autonomía y recorrido profesional