[Descripción de la compañía]

Compañía líder en el sector financiero y con fuerte presencia en el ámbito digital. Su enfoque combina innovación tecnológica con un firme compromiso por ofrecer soluciones eficientes y centradas en el cliente, lo que la posiciona como referente en servicios digitales de banca y finanzas.

[Misión y ubicación del puesto]

La misión del puesto es impulsar la eficiencia y transformación del área de ventas remotas mediante la optimización de procesos, herramientas y metodologías digitales. La posición se desempeña en modalidad híbrida/remota, con posibilidad de colaborar estrechamente con equipos centrales.

[Descripción de responsabilidades]

• Supervisar el rendimiento del equipo de ventas remotas, definiendo y monitoreando KPIs y OKRs.

• Optimizar el CRM (Salesforce) mediante automatización de flujos, dashboards interactivos y reporting en tiempo real.

• Identificar y liderar acciones de mejora continua en la gestión del equipo.

• Diseñar e implementar soluciones de IA para predicción de demanda, priorización de leads y aumento de productividad.

• Colaborar con equipos de Producto y Marketing Digital para maximizar la captación y cualificación de leads.

[Requisitos esenciales]

• Más de 8 años de experiencia en Sales Operations, Business Operations o consultoría de procesos en entornos tecnológicos/digitales.

• Formación superior en STEM, Economía o Marketing.

• Conocimientos avanzados en Salesforce y herramientas de automatización.

• Experiencia en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).

• Habilidades de liderazgo y experiencia gestionando equipos multifuncionales.

• Mentalidad analítica y data-driven.

[Requisitos deseables]

• Experiencia previa en banca digital o fintech.

• Conocimiento de herramientas de IA aplicadas a procesos de ventas.

• Certificaciones en Salesforce, Lean o Six Sigma.

• Experiencia en la presentación de resultados y roadmaps a alta dirección.

[Por qué unirse a la compañía]

Unirse a esta compañía significa formar parte de un entorno que apuesta por la innovación digital y la mejora continua en sus procesos. El rol ofrece la oportunidad de liderar proyectos estratégicos con alto impacto en la eficiencia comercial y en la experiencia del cliente. Además, se ofrece un entorno colaborativo, desarrollo profesional, formación continua, beneficios sociales competitivos y flexibilidad laboral.